聂云盛跟盛运集团的两位副总在座位上坐下，聂云盛跟快递小哥在中间的两个位子，其中快递小哥正好对着投诉人，而聂云盛则是对着跟投诉人一起来的这个年轻人。
看样子，有可能是投诉人的兄弟或者朋友之类的？
直播平台的人确认设备没问题之后，就退出去了，让这些人可以随心所欲地谈。
看到此情此景，聂云盛心情大好。
他仿佛已经看到了双方握手言和、记者们纷纷过来拍照的情景。
不过，刚要开口说些客套话，就见到对面的年轻人递过来一张名片。
“聂总，初次见面，幸会幸会。这是我的名片。”
聂云盛不由得眉头微皱，有点不太高兴。
你递给我名片干嘛？
这次的主角明明就是快递小哥和投诉人，然后是盛运集团，你就是来打酱油的，该不会觉得能趁此机会跟我攀上关系吧？
但名片既然已经递过来了，聂云盛也不好拒绝，只要伸手接过。
刚想随意地收到兜里、回头扔掉，然而扫过名片上的姓名和职位，聂云盛猛地一震，整个人都愣住了。
逆风物流的负责人，吕明亮！
因为逆风物流远在京州，跟盛运集团的合作关系并不深，而且腾达各部门的负责人实际上比较低调，都跟裴总一样并不怎么抛头露面，所以聂云盛并没有见过吕明亮，也不知道他具体长什么样子。
聂云盛的第一反应是迷茫和不信。
这个投诉人带来的竟然是逆风物流的负责人？这怎么可能呢？
这位负责人不在京州忙工作，大老远地跑来魔都干嘛？
但是，谁会这么无聊，搞这种恶作剧？
这可是在直播啊，众目睽睽之下搞这种冒名顶替，他就不怕被抓起来？
聂云盛的脑子转得飞快，他意识到，情况有些不对。
这次的见面，多半是逆风物流的吕明亮从中安排的！
也怪不得这个投诉人会主动要求直播。
按照常理来推断，这个投诉人刚刚被一群网友网暴了，骂得狗血淋头，正常人此时的反应都该是直接删微博装死、赶紧避开这个风头吧？
原来是背后有人撑腰啊！
聂云盛刚听到这个消息的时候，过于乐观了，没有往这种可能性上考虑。直到来到现场，见到了吕明亮，这才恍然大悟，想通了其中的关节。
但现在想通了也晚了。
因为他人已经到这里了，直播也已经开始了！
如果此时直接走人，那么接下来发生在直播里的事情，可就完全不可控了。
而且还会给所有人留下一种“盛运集团心虚、不敢跟逆风物流当面对质”的坏印象。
所以，聂云盛也只能镇定下来，继续淡定地坐着，看对方到底想要干什么。
盛运集团到场的副总并不知道为什么聂云盛接过名片之后脸明显垮了下来，但现在是直播，总不能这么一直冷场，赶忙说道：“人都到齐了，咱们开始谈正事吧。”
“其实这次的事情，说大也不大，我觉得关键是顾客和快递员之间能够互相谅解，毕竟大家都不容易嘛。我们的快递小哥虽然受了点委屈，但工作嘛，在所难免。更何况，双方其实都有冲动的地方，制度上呢，也有一定的不成熟……”
“所以，这次您能对快递小哥表示体谅，我们也非常感激……”
他在这打圆场，想要尽快促成双方和解，最好握个手拥抱一下，拍张照，这事就算圆满结束了。
结果话还没说完，就被投诉者打断了。
“第一，我早就强调过，我投诉不是针对快递小哥，是针对你们盛运集团。你们扭曲事实，强行把我和盛运集团的矛盾，转移成我和快递小哥的私人矛盾，还恶意引导舆论对我进行攻击，这些事情我可全都记着。”
“第二，我说的是到现场见一面、谈一谈，争取解决问题、消除影响，但我可从没说过我认输服软了，更没有认可你们的处理方式！”
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