看到杜迟一脸茫然的样子，林机锋又道：“收派员到总部参加回炉培训并不是什么见不得人的事。我入职如来急快递公司三年以来，就参加过两次回炉培训。”
林机锋说的不是假话，他确实参加过总部两次回炉培训，一次是他成批量地送错件，一次是年度考核不及格。
“我本想做个普通人，是社会逼着我不得不完善自己的。”林机锋把自己和以前在家乡上班那些同事相比，确实己不是“普通”的人了。
杜迟有点意外地看着林机锋，没有想到他眼前这位师傅也参加过回炉培训。在他的眼里，林机锋就是业务能手，工作中是不会出错的人。
“世上没有不出错的人。说实话，在东莞樟木头送错件对我打击最大，当时我都想一辞了之，但我还是挺过来了，你看，现在我不是挺好的嘛。”
没有坎坎坷坷的羁绊，人是注定走不出一条像样的路来。
林机锋现在确实发展得不错，从基层收派员做起，由王牌收派员一步晋升到片区副经理，让杜迟想都不敢想。这正印证了宋经理当初与杜迟谈话时所说的：
“只要你尽心尽力地干，一个不起眼的收派员几年下来就可以在家乡买套房子绝对不是梦。今天是收派员，过一段时间也许就是网点主管，这在我们如来急快递公司每年都能发生的事。所以，到我们公司来当收派员，上升空间比做一名保安员要大…”
林机锋见杜迟的表情变得阳光一些了，于是又说：“你到总部培训，会见到各地区的同事，所以，你要把这次到总部参加回炉培训当成一次成长的机会，而不是一次丢人现眼的赎罪。这个态度你要端正好。”
杜迟终于点了点头。
如来急快递公司总部位于深圳福田区，因此，杜迟并没有什么陌生感。早上八点钟，杜迟随着人群进了二楼的培训室。
“在讲台坐着那个人是我们老板。”
“和照片上不一样呀！”…
杜迟刚一落坐，就听到后面有学员在窃窃私语。
“我们老板？”杜迟抬头向前面讲台仔细望过去，一位年轻人正在那里专心地看着电脑，还不停地和身边人说话，似乎在协商着什么。
“老板比我大不了多少呀！”杜迟听说过如来急快递公司孙老板很年轻，但没有想到他竟是与自已差不会太多的“同龄人”…
杜迟忍不住地端详了一下：浓密乌油的头发，戴着一副亮亮的金丝边眼镜，黑坳坳的脸庞透露着一股气势，闪闪的双眼虽然近视却能昭显出青春的活力和看透一切的洞察力。
“同事们都到齐了吗？”孙老板笑吟吟地看着讲台下，表现出傻傻而可爱的样子。
主持人对着台下数了数，忙答：“31名学员！都到齐了！”
“这一轮培训是我们公司今年的第五次回炉培训。”孙老板开始上课。
“今天第一节课由我来讲。看到大家，我还是相当激动的。其实五年前，我和你们一样，也是一名快递员，只不过我那时没有穿上现在统一的工作服…”
杜迟不自主地看了看自已身上的工作服。
杜迟很喜欢穿着不久的工作服，黑白相间由一条条红色条纹连着，走在路上因别具一格而显得很是独特。
“我今天主要是想和各位同事探讨如何以最佳的心态收派快件…”
当天早上，杜迟遇见从佛山来深圳总部参加培训的小吕。互相认识后，小吕神色不安地对杜迟说：“我们要做好被总部骂的准备。”
看来孙老板并没有拉起开骂的架式，杜迟等学员心里负担顿时减轻了不少。
“我十七岁当兵，由于文化程度不高，眼睛又突然莫名其妙地近视，第三年我就退伍回乡了。”
孙老板滔滔不绝地在讲，从退伍回乡，一次偶然的机会走上快递这个行业，然后又是如何一步一步地走到今天…
杜迟听着入迷，猛然感觉公司老板也是很不容易的，每走一步都不是平坦的道路。
“你们到总部来培训，有没有人说公司的回炉培训是残次品回窑重烧？”孙老板讲着讲着，突然大声地问台下。
台下没有人回答，有几位学员低下了头。本来就己安静的培训室里空气顿时凝固，让在场的人有窒息的感觉。
“肯定有人这样说，但我不这样认为。没有不犯错误的员工，但犯错不愿改那就不是好员工，甚至会成为残次品。如来急快递公司欢迎犯错立改的员工，坚决清理犯错不愿改的员工。这是如来急公司的用人原则和底线。”
杜迟对孙老板这段话有似曾相听感，让他想起师傅林机锋曾对他说的话。
“我们如来急公司员工都是小人物，这个态度要端正，每位同事都要有清晰的认识。小人物的工作特点就是，大事做不了，小事能做实。做不实的小事就成了大事…”
“企业和员工在互相促进中成长。一个不能认识自身问题的企业是做不大的；同样的理，一名有错不改的员工，最终将被社会无情淘汰！”
企业一把手有没有感召力，表现在属下员工在自觉不自觉之间是否模仿他。杜迟听着听着，耳朵边不断有师傅林机锋的回声。看来师傅受孙老板影响巨大！
“单就业务发展来看，质量是第一，数量是第二。这是如来急公司从多次事件中得出的教训，沉重的教训…”
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