杜迟见到三名新员工对他的熟背《收派员操作手册》不以为然，于是就将自已是怎么把这本小册子背熟的，然后对自已有什么好处，简要地说了一遍。
“我只要能按公司规定操作，不出错就行了，没有那个脑子背这本书。”新员工还是在坚持自已的工作态度。看来人的态度不是随意能让他人改变的，只有在亲身体验后自我觉悟出来才行。就拿上学来说吧，老师苦口婆心地讲学生读书是如何如何的重要，但能听得进去的孩子占比算少，杜迟本人上学时也不听老师的话，等走上社会，方懂得多学知识的重要性。
“小张，你今天只收了十个包裹？”有一天晚上收派员董利在网点交接快件，杜迟问了一句。
董利是杜迟所属的一拖三收派员中的一员。年龄不超过二十五岁，但已有明显的啤酒肚子，可以用“腰粗膀圆”来形容他那年轻的体型。
“我的区域只有那几家客户，这段时间是它们淡季，所以发件量很少了。”董利若无其事地答。
杜迟心想，收派员主要是靠提成来增加收入，基本工资连嘴都糊不住，冬季青岛很多企业业务进入淡季，若不想办法开发新客户，寻找新的快递源，极有可能没等到过年放假，有的收派员就提前回家了。
“你要想办法开发新客户，这样可帮你提高收入。”
董利停下手中的活，瞪着双眼答：“我那区域以旅游为主，冬季这么冷，连一个外地人都不来，很多门面生意惨淡，怎么会有快递要发送呢！”
杜迟不想与董利争论，第二天，他专门到董利所在的区域去。
天空飘起了雪，一眼望过去，四周确实显得寒冬下的萧条。这条路杜迟来过，知道这一片都是做旅游生意的，若是夏秋季，这里人山人海，游客们来来往往，带动了当地的生意兴隆，也使得快递件量猛增。
快递行业有很强的经济增长属性，经济增长了，快递业务也随之增长，成正比例关系。反过来看，一个地方快递量大且增长快，那这个地方经济一定是发达且活跃的。
这条街见不到工厂，但有两个隔街而望的超大小区，于是杜迟走近“凤凰小区”。凤凰小区是封闭式管理的比较现代的新式建筑，这倒让杜迟认为居住在这里的居民绝大部分应是白领金领上班族，或经济状况比较好的人。
杜迟走进小区保安室，正好看见值班的保安员随脚将一个快递包裹踢到靠里墙一边。
“大爷！为什么不在值班室建一个快递货架呢？那样快递包裹就不占地方了。”
那保安大爷看了看杜迟，“谁建快递货架？公司头头没有人管这档子事。”
对于物业内部管理，杜迟是了解一些的，毕竟他在深圳做过好几个月正规的小区保安员。目前物业公司确实没有将如何方便居民取快递作为一项重要事情来做。
“其实这个很简单，拿几根木料就搭起来了。”杜迟笑着说。
那保安大爷摇头，说这个上面头头们不来搞，他们做保安的管不了这嘎子木匠活，再说啦，青岛木瓦工有多贵，随随便便叫一个木工徒过来，没有百把块钱是叫不到人的。
杜迟笑道：“这个没有那么难，要么我下午过来帮助你们架一处快递货架？”杜迟又指着保安室一张断了腿的木椅子，“连同这张椅子我也一同修理好，这样你们保安人员工作起来也方便一些。”
保安大爷大感意外，惊讶地问杜迟是干什么的。杜迟笑着说他是负责这片区的如来急快递公司收派员，以前做过两年木匠工，所以，像这种小修小补的木工活，他还是可以的。
“这些快递是哪个公司送过来的呀？”杜迟见与保安大爷谈话投机了，又进一步问。
“我没有问过这些快递是哪家公司的。”保安大爷一脸无所谓地答。
“他们付给你保管费吗？”杜迟又笑着问。
保安大爷摇头，说这些快递没有人支付保管费，他们保安室也不负责保管这些快递，只是有这么一块空地，就让那些收派员放进来，只要不挡事就行。
当天下午，杜迟跑到中转场，找到几根像样的木料，然后开车来到凤凰小区保安室，靠近里墙搭起了简易的四层快递货架。而后杜迟又指着已堆放好的快递问大爷：“这些都是进来的快递，难道居民们都没有快递向外面寄发吗？”
保安大爷指着小区里左边。原来小区里有好几家人是在做旅游纪念品的，冬季他们不摆摊卖，而是发到其他地方去卖。
杜迟像是发现了新大陆，又追问保安大爷这些家做旅游纪念品的货是通过什么手段发出去的，保安大爷一五一十地告诉了杜迟。
“这是一块新市场。”杜迟找到董利，马上安排董利如何来操作凤凰小区这几家做旅游纪念品的客户。
凤凰小区为董利增加了不少的提成，为此，董利对杜迟又多了几份敬畏。
每天做着同样但不同质的事，虽然很辛苦，但也快乐，杜迟乐此不疲，用当时的时髦话来说叫：痛并快乐着。
这一天，杜迟依然起得很早，刚吃过简单的早餐，手机响了，是深圳陌生固定号码。
“你是叫杜迟吗？我是深圳**交警大队，杜绪成出车祸了，你赶快过来处理。”
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