“我就是看重你们如来急快递公司服务好才走的件，没有想到也是让我失望透顶！”客户现在后悔用了如来急公司的快递服务。
杜迟马上小声地向客户解释，像今天这样飞机晚点好几个小时的现象是很少发生的，也是本月第一次遇见。所谓人算不如天算，咱们要互相理解…
经杜迟不断地解释，这位客户总算接受了事实，竟与杜迟攀谈起来。“我说你们快递公司运单上写了那么多条款，有什么用呢！客户只是在匆忙中寄个快递，图个方便，谁有功夫和兴趣看那个运单上写的大小条款？”
対于纸质运单上面那数不清的条款，杜迟曾仔细看过，但没有看明白，后来问了其他同事，能说白的人几乎没有。“这运单上写的条款只有与客户打官司时才用得上，平时不用管它。”师傅林机锋这样说。
“我们如来急公司现在正在推广电子运单，快捷又简便，你以后可以试试。”杜迟将话题引到电子运单上。
正在这时，中转场大门外照射进一束强光，杜迟大喜，“从bj的快递来了！”
那客户也高兴，全然忘记了刚才发生的不愉快，随杜迟跑出休息室，来到中转场。
“能将我的快递先拿出来吗？”那位客户一改刚才的“大吼”和怒不可遏，满脸慈善地问杜迟。此刻杜迟正在指挥大家卸货，听到客户的话，回头一看，内心顿时有愧疚感，立即答道：“你到休息室稍等片刻，我第一时间将你的快递找出来！”
通过当天晚上这件事，让杜迟感触很深，他想，我们的客户并不都是蛮不讲理的，之所以屡屡有情绪激动的客户上门找茬，甚至出现投诉动武的情况，是不是我们自已没有做好才是主因？
“只要我们的收派服务质量跟上来，满足了客户的要求，什么投诉都会自动消除。”这是后来杜迟在网点晨会上经常絮絮叨叨的几句话。
杜父母在深圳没有呆上几天，杜父就吵着要回庐江。杜快还打电话来保证，再过两天，他一定带二老去看大海，绝不食言。
“去他小子的。儿媳妇都没有看到，还看大海…”
杜父觉得他此生在儿子婚姻上“栽了跟头”，他不想再在深圳住下去了。
杜迟心里当然也难受，但又不好劝父亲，毕竟父亲的痛是他惹起的。
“你们到底为什么要离婚？是吃饱饭撑的吗？”有天晚上，杜父敲着桌子问。
杜迟看着父亲那似乎是在央求他的表情，很想把自已离婚的理由说出来，让父母能理解他和钟黛，但他就是说不出来。不过既使能说出来，父母也是不能理解的。在老家，夫妻吵吵闹闹是一生，床前打架床尾合，哪有离婚之说的。就拿杜父和杜母来说吧，从杜迟记忆起，一个月他们俩不吵一次架，要么是杜父生病，要么是杜母身体不好。
目送“灰溜溜”的父亲陪着母亲消失在火车站的人群中，杜迟生出无限的悲凉和负罪感。
送走父母的当晚，杜迟特地回到家里来住，看到收拾得井井有条的房间和客厅，一阵心痛像电击般穿透全身。
“人有父母妻子在身边多好呀！”杜迟慢步来到卧室，打开带朦胧感的吸顶灯。这款灯是钟黛在线上购买的，嬉闹说这款灯浪漫，让人想入非非。
卧室里虽然灯光不亮，但挂在墙上的“结婚照”还是喜气逼人，钟黛那带着酒窝的笑容像是刚才才发生的样。
钟黛离婚时，只带走了她的衣服和化妆品之类的，两人共有的物品，她一件都没有要。
杜迟看着结婚照，想把它取下来，但又不想取下来。
躺在床上，杜迟突然发现自已没有冲洗澡，这要是钟黛在家里，他又要被好生的“娇骂”。
钟黛特别喜欢爱干净，杜迟笑她有洁癖，她自已却说人就要爱干净，特别是女孩子，干净的身体比什么都重要。
“也不知道她现在怎么样了。”杜迟躺在床上，竟莫名其妙地想到这个问题。
接着又自嘲地摇头苦笑了笑，顺手打开了超大屏电视。电视里一位女歌星正在动情地唱《阿爸阿妈》，这又让杜迟想起了爸爸和妈妈。
***作者有话说***
婚姻
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