凌晨三点钟，杜迟的办公室在二楼，楼下就是罗湖这边的中转场，早班中转车已开始中转作业了，快递上下车的撞击声，终于将杜迟从专心看日记中拉出来。
“三点多啦？”杜迟看了看手表，摇了摇头，自嘲地笑了笑。
“妈的巴子！这是易碎品，你也这样乱扔？”
听到下面中转场的斥责声，杜迟本能地急步下了楼梯，进了中转场。由于中转场灯光不是很明亮，再加上每个人都是在忙自已手中的活，因此，没有人看到杜迟进来。
“刚才那票易碎件摔烂了吗？”杜迟声音不大不小地问。
中转场人一看是老板站在旁边，显然吓他们一跳。
“没有，没有事的…”
“是哪票件？指给我看看。”
中转员将已装上车的那票易碎件从后车箱里拿出来。
“这是一件瓷器，已经烂了。”杜迟将包装打开，包装里的瓷器果然变成了几块。
杜迟没有说话，而是将这票快递的运单撕下来，放进自已的口袋里，转身上了楼梯。
“老板，怎么这么早就打来电话呀？”刚刚入职不久的罗湖网点兼职管理人员杨全进被杜迟的电话吵醒。
“月初就下了通知，快迟公司是不收瓷器物件的，你不知道吗？”杜迟厉声地问杨全进。
“怎么啦，老板？是不是出了什么问题啦？”
杜迟强压着自已的火气，在电话里又重复地问：“公司不收瓷器件，这个规定你是否知道？”
杨全进马上狡辨说，他刚来公司不久，还没来得及看公司所有的操作规定，再说啦，他在新员工培训时，培训教材里也没有说瓷器件不能收。还有，杨全进以前是申海快递公司的收派员，他以前也没有不收瓷器的操作规定。
杜迟听杨全进这样在说话，更加气不打一处来，狠狠地挂断电话，接着就打蔡君华的手机。
各网点是蔡君华管理的，收派员也是他主导招聘的，听到杜迟在电话里怒吼后，蔡君华也慌了，因为他知道现在市场瓷器有的品类价格高得惊人，这要是被客户讹上，那谈理赔起来就费老劲了。
“你明天，不！是今天，立马给我将杨全进开除。”在杜迟的思维里，新网点主管人员上岗，首先一条就是将网点所有操作规定熟记于心，不能有丝毫马虎，而这个杨全进不但没有认识到自已的问题，还在电话里不断地狡辩，企图推托责任。
“这样的员工决不能容忍！是零容忍！”
蔡君华边接电话边穿衣服，他想过去看个究竟。
与蔡君华通过电话后，杜迟在办公室里来回走动。看来新员工培训教材的编写已迫在眉捷了。杜迟又坐上自已的办公椅子，对着电脑，这时他的脑子像被洞开来一样，有好多话冒出来，于是，杜迟开始动手写起来。
凌晨发生的这一幕，所有的人都知道了，蔡君华大清早就在罗湖网点处理杨全进的事，其他人也不敢进杜迟办公室，因此，杜迟就这样地趴在办公桌前，不停地写。
《快迟速运公司收派员操作规范》终于写成。杜迟揉了揉自己的眼睛，然后看了下《收派员操作规范》的页数，一共22页。
“比老东家操作规范小了一半。”杜迟想到如来急公司收派员操作手册。
这时他又想到远在合肥的王珊珊，说心里话，这本收派员小册子里，有王珊珊很大的功劳，起码给了杜迟很多灵感。
“发给王珊珊、蔡君华和李垚先看看。”杜迟以公司第3号邮件的形式发给了他们三个人，然后又转发给他比较满意的网点兼职管理人员。
杜迟舒了一口气，又看了一下手表，已是早上9点钟了。他肚子已感觉到饥饿，于是走出办公室门向楼下走去。楼下不远路口处有早点外卖摊。说来也是巧得很，这个摆早点摊的女主人也是杜迟老家的人，且两家住仅隔着两个村庄。
“杜老弟呀，你怎么到现在才来，要不是等你，我都要收摊子呢。”
杜迟笑了笑，随口说道：“大姐，你为什么要等我呢…”
“不是你昨天早上说，你今天早上要二十个煎炸饺子？”大姐边说边从下面取出一个包裹出来，笑着递给杜迟。
杜迟一拍脑袋，他想起来了，昨天早上确实是说过这话。当时他见楼下的中转员很是辛苦，脑子一机灵，在买早点的时候，随口和大姐说，明天早上要多买几个带给同事们吃。
“你看你看，不好意思啦，大姐，我把这一档子事给忘记了。”
大姐也没有多说什么，只是目送杜迟匆匆地离开。
杜迟走在回办公室路上，心里很是矛盾，今天中转场暴力摔件，打烂了易碎物，我还带着早点去犒劳他们？这不成了一个笑话！
但早点已在手上，且说好的是给中转场人员吃的，也不能这样给扔掉呀。
想着想着，杜迟已走近楼下中转场门前。此刻收派员正在分拣快递，从后面看去，每个人后背身都是汗湿的。杜迟心里立马生出了好感。“小张！你过来一下。”
小张是中转员和收派员一身挑，听到杜迟在喊他，以为还是为凌晨发生的事找他，吓得他慢慢地向杜迟靠近。
杜迟手举着早点，笑道：“我又不吃人，你为什么这样小心翼翼的，快把这个早点给大家分吃啦！”
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